Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Noccioro die personenbezogenen Daten der Nutzer der Website noccioro.it gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO”) und den geltenden italienischen Rechtsvorschriften verarbeitet.
Verantwortlicher für die Verarbeitung
Verantwortlicher für die Verarbeitung ist Az. Agr. Maietta Marco (nachfolgend „Noccioro”), Via Parroco Ercolino 19, 83021 Avella (AV), Italien. USt-IdNr. IT02956630640. E-Mail: e-mail · Telefon: +39 388 1188931.
Welche Daten wir erheben
- Kontakt- und Bestelldaten: Vorname, Nachname, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail, Telefon.
- Zahlungsdaten: werden direkt von den Zahlungsdienstleistern und der Plattform Shopify verwaltet. Noccioro speichert die vollständigen Kartendaten nicht.
- Navigationsdaten: IP-Adresse, Gerät und Browser, besuchte Seiten, mittels Cookies und ähnlichen Technologien (siehe Cookie-Richtlinie).
- Daten für den Newsletter: Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie sich anmelden möchten.
Warum wir Ihre Daten verarbeiten
- Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen, Rechnungsstellung und Kundenbetreuung — Erfüllung des Vertrags.
- Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten — rechtliche Verpflichtung.
- Zusendung des Newsletters und werblicher Mitteilungen — Einwilligung, jederzeit widerrufbar.
- Verbesserung der Website, Gewährleistung ihrer Sicherheit und Erstellung von Statistiken — berechtigtes Interesse und/oder Einwilligung für nicht notwendige Cookies.
Wie und wo wir die Daten verarbeiten
Wir verarbeiten die Daten mit elektronischen Mitteln und angemessenen Sicherheitsmaßnahmen. Die Website und der Shop werden über Shopify betrieben. Einige Anbieter können Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeiten: In diesem Fall erfolgt die Übermittlung mit den von der DSGVO vorgesehenen Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln).
An wen wir die Daten weitergeben
Wir geben die Daten ausschließlich für die oben genannten Zwecke an Stellen weiter, die als Auftragsverarbeiter handeln, darunter:
- Shopify — E-Commerce-Plattform;
- den mit dem Versand beauftragten Versanddienstleister (GLS, Liccardi, SDA);
- den Zahlungsdienstleister (Shopify Payments und die Kredit- und Debitkartennetzwerke);
- Brevo — Versand des Newsletters und der E-Mail-Marketing-Mitteilungen;
- Judge.me — Verwaltung der Bewertungen;
- Web3Forms — Versand der Kontaktformulare und Preislistenanfragen;
- Gemma (virtueller KI-Assistent) — Support-Chat, dessen Antworten von Anthropic (Claude API) über eine bei Cloudflare gehostete Funktion verarbeitet werden, wobei die Konversationen anonym bis zu 90 Tage gespeichert werden, um häufige Fragen auszuwerten und den Service zu verbessern;
- Google — Schriftarten, Karten und etwaige Statistiken.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.
Wie lange wir die Daten aufbewahren
Wir bewahren die Daten so lange auf, wie es für die angegebenen Zwecke erforderlich ist, und im Falle von Steuerunterlagen für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum (in der Regel 10 Jahre). Die für den Newsletter erhobenen Daten werden aufbewahrt, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
Ihre Rechte
Gemäß den Art. 15–22 der DSGVO haben Sie das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen, deren Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen, die Datenübertragbarkeit zu erwirken und Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie an e-mail schreiben.
Darüber hinaus haben Sie das Recht, Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzulegen: dem Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung im Laufe der Zeit aktualisieren. Die jeweils geltende Fassung wird stets auf dieser Seite veröffentlicht, mit dem oben angegebenen Datum der letzten Aktualisierung.