Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les achats effectués sur le site noccioro.it. En passant une commande, l’utilisateur déclare en avoir pris connaissance et les avoir acceptées.
1. Vendeur
Le vendeur est Az. Agr. Maietta Marco (« Noccioro »), Via Parroco Ercolino 19, 83021 Avella (AV), Italie. P.IVA IT02956630640 · REA AV-195208. E-mail : e-mail.
2. Produits et prix
Les produits sont décrits dans leurs fiches respectives. Les prix sont exprimés en euros et s’entendent TVA comprise. Les frais de livraison, le cas échéant, sont indiqués lors du paiement (voir Expéditions et Retours). Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment ; le prix applicable est celui indiqué au moment de la commande.
3. Conclusion du contrat
La commande est réputée conclue lorsque vous recevez notre e-mail de confirmation. Nous nous réservons le droit de ne pas accepter les commandes incomplètes, incorrectement remplies ou en cas d’indisponibilité du produit ; dans ce cas, nous procéderons au remboursement des sommes éventuellement déjà versées.
4. Paiements
Les paiements s’effectuent de manière sécurisée via la plateforme Shopify et les circuits associés (cartes de crédit et de débit via Shopify Payments). Noccioro n’a pas accès aux données complètes des moyens de paiement.
5. Expédition
Les modalités, coûts et délais de livraison sont décrits sur la page Expéditions et Retours.
6. Droit de rétractation
Le consommateur a le droit de se rétracter dans un délai de 14 jours selon les modalités indiquées sur la page Expéditions et Retours. Les exceptions prévues par la loi pour les produits alimentaires scellés ou périssables s’appliquent (art. 59 du Code de la consommation italien).
7. Garantie légale de conformité
La garantie légale de conformité prévue par le Code de la consommation italien s’applique aux produits. S’agissant de produits alimentaires, nous vous invitons à vérifier la date de péremption et à les conserver conformément aux indications figurant sur l’étiquette.
8. Réclamations et règlement des litiges
Pour toute réclamation, vous pouvez écrire à e-mail. Le consommateur résidant dans l’UE peut en outre recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) de la Commission européenne : ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Loi applicable
Les présentes conditions sont régies par la loi italienne. Pour tout ce qui n’est pas expressément prévu, les dispositions en vigueur en matière de protection du consommateur s’appliquent.