Hulp
Veelgestelde vragen
De vragen die we het vaakst krijgen, per onderwerp: elke vraag brengt je naar het antwoord.
De producten
Bestellen en betalen
Verzending en retourneren
- Wat kost de verzending?
- Wanneer komt mijn pakket aan als ik vandaag bestel?
- Naar welke landen verzenden jullie?
- Verzenden jullie naar eilanden?
- Welke koerier gebruiken jullie? Kan ik een afhaalpunt kiezen?
- Kan ik een online bestelling bij jullie bedrijf afhalen?
- Kan ik een bestelling naar een ander adres laten sturen, als cadeau?
- Smelt de chocolade in de zomer tijdens het transport?
- De koerier heeft me niet thuis getroffen: wat nu?
- Mijn pakket is beschadigd aangekomen: wat moet ik doen?
- Kan ik een geopend potje terugsturen?
Cadeaus
Het bedrijf en bezoeken
Staat je vraag er niet bij? Schrijf ons: je krijgt antwoord van ons, niet van een callcenter.